SHIPPING CASE STUDY:
ArtCases

“LA EXPRESIÓN DE TU PROPIO ESTILO COMBINADO CON PROTECCIÓN”


SHIPPING CASE STUDY
ArtCases

“LA EXPRESIÓN DE TU PROPIO ESTILO COMBINADO CON PROTECCIÓN”

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ArtCases es una empresa formada hace ya cinco años que ofrece protectores (cases) para celular totalmente personalizados con distintos acabados como pueden ser bambú tallado o aleaciones de metal. La personalización radica totalmente en el diseño, contando con imágenes alusivas a profesiones, deportes, autos, animales e incluso ofreciendo a sus clientes la posibilidad de grabar una fotografía personal en dicho case.


El reto


Al ser productos artesanales, en muchas ocasiones las paqueterías pueden considerar dichos productos como no sujetos a seguros en caso de que el case llegue dañado o se extravíe entre los miles de paquetes que se manejan diariamente a través de los distintos proveedores.


A esto podemos sumar la parte de la cultura general de compra online que vivimos actualmente.



👈 desliza 👉

Resumen


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Falta de control sobre los procesos

El no poder estar en control de los procesos logísticos resultando en sobrecarga de trabajo innecesario.

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No poder mantener al tanto al cliente

El no informar en todo momento al cliente sobre lo que ocurre con su producto puede derivar en la no recompra

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Realizar todos los procesos manualmente

El no tener todas las herramientas en un solo espacio y/o no tenerlas automatizadas, genera muchas horas de trabajo al personal.

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Gastos de operación muy altos

No contar con un buen costo de envío sesga el mercado potencial.

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PRECIOS COMPETITIVOS

Ofrecemos una tarifa de distribución competitiva dentro del mercado que repercute en los clientes finales y reduce la “no compra” al momento del check-out.

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AUTOMATIZACIÓN COMPLETA

Nuestra plataforma cuenta con herramientas automáticas que aligeran y en algunos casos eliminan las horas trabajo y permiten corroborar que la información obtenida desde la integración con alguna plataforma de e-commerce sea correcta, evitando incidencias con domicilios erróneos que causan retrabajo.

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PERSONALIZACIÓN DE LA EXPERIENCIA

MyShipper ofrece un tracking y correo personalizado para que el cliente final nunca debe de tener en mente la marca desde la que está haciendo la compra, generando una mayor confianza y promoviendo la recompra.


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